Lo que compras, y por cuánto tiempo

Quién presta el servicio

planeatuboda ("nosotros") opera la plataforma de planeación de bodas e invitaciones digitales en planeatuboda.app. Está registrado como persona física con actividad empresarial, con domicilio fiscal en Monterrey, Nuevo León, México.

Qué incluye tu compra

Un pago único te da acceso a las 12 herramientas de la suite de planeación (invitación digital, invitados, mesas, presupuesto, checklist y el resto) para un solo evento. Es el precio total mostrado y aceptado antes de pagar, con IVA incluido. No hay límite de invitados y no se cobra por invitado.

Vigencia de la invitación

Tu invitación digital permanece activa durante 12 meses contados desde la fecha de tu evento (no desde que compras). Si compras con seis meses de anticipación, ese tiempo no se descuenta: lo que cuenta es que siga viva el día de la boda y un tiempo después.

Antes de que se cumpla el plazo puedes pedirnos una extensión o la exportación de la información de tu boda (nombres, confirmaciones, fotos — ver el aviso de privacidad). También puedes dejar que la invitación se dé de baja al concluir su vigencia.

La suite de planeación (presupuesto, invitados, checklist y el resto de las herramientas) y la invitación pública que reciben tus invitados pueden llegar a tener plazos distintos si el producto lo justifica en el futuro; hoy comparten el mismo plazo porque no hay ninguna razón técnica para separarlos.

Pago único: qué cubre y qué no

El pago cubre el acceso a la suite y el hospedaje de tu invitación durante el plazo de la cláusula de vigencia. No hay mensualidad ni renovación automática mientras ese plazo esté vigente: no se te vuelve a cobrar por seguir usando lo que ya compraste.

Procesamos el pago a través de Stripe; no almacenamos los datos de tu tarjeta.

Política de reembolso: Tienes 48 horas desde el momento de tu compra para pedir un reembolso completo, sin necesidad de justificarlo. La única condición: que todavía no hayas empezado a personalizar tu invitación — es decir, que no hayas cambiado los textos, subido fotos, ni modificado el diseño. En cuanto se cumplan las 48 horas, o en cuanto empieces a personalizarla (lo que ocurra primero), la compra deja de ser reembolsable. Para pedir tu reembolso dentro del plazo, escríbenos a hola@planeatuboda.app.

Uso aceptable y contenido que subes

Las fotos, textos y demás contenido que subas a tu invitación o a la suite son tu responsabilidad: al subirlos declaras que tienes derecho a usarlos y a compartirlos (por ejemplo, que son tuyos o de tu fotógrafo con permiso para usarlas así).

No uses el servicio para subir contenido ilegal, que infrinja derechos de terceros, o que busque dañar el servicio o a otras personas usuarias. Nos reservamos el derecho de retirar contenido que incumpla esto y, en casos graves, de suspender la cuenta.

Limitación de responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible y tus datos a salvo, pero no podemos prometer que estará libre de interrupciones o errores en todo momento. No somos responsables por decisiones que tomes basándote únicamente en la disponibilidad del servicio (por ejemplo, no avisar a un invitado por otro medio si la invitación llegara a fallar un momento puntual). Sí nos comprometemos a avisarte con anticipación ante cualquier cambio que afecte tu acceso, como se describe en la cláusula de vigencia.

Contacto

Para dudas sobre estos términos, tu compra o tu invitación, escríbenos a hola@planeatuboda.app.

Última actualización: 27 de agosto de 2026.